Termeni de utilizare
steansbeans.ro - conform Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic, art. 5
1. Termeni si Conditii
Ultima actualizare: iunie 2026
1. Informatii despre Operator
INTERTRANS LOGIX GAMMA SRL
CUI: 50944013
Nr. Registrul Comertului: J2024044518004
Sediu social: Str. Valea Geamana nr. 66, Sat Geamana, Judetul Arges, Cod Postal 117141
Email: steansbeans@intertranscont.com | Telefon: +40 74 222 0011
Reprezentant legal: Marin Gabriela Antonina
2. Domeniu de Aplicare
Acesti Termeni si Conditii reglementeaza utilizarea site-ului steansbeans.ro si achizitionarea produselor comercializate prin intermediul acestuia. Prin accesarea site-ului si/sau plasarea unei comenzi, Utilizatorul accepta in totalitate prezentii Termeni si Conditii.
Daca nu sunteti de acord cu acesti Termeni si Conditii, va rugam sa nu utilizati site-ul.
3. Definitii
• "Site" - steansbeans.ro
• "Operatorul" - INTERTRANS LOGIX GAMMA SRL
• "Utilizator" - orice persoana fizica sau juridica care acceseaza Site-ul
• "Client" - Utilizatorul care plaseaza o comanda pe Site
• "Produse" - cafeaua si produsele conexe comercializate pe Site
• "Comanda" - solicitarea ferma a Clientului de a achizitiona unul sau mai multe Produse
4. Produse si Preturi
4.1 Descrierea Produselor
Operatorul depune eforturi rezonabile pentru a prezenta cat mai fidel produsele, inclusiv imagini, descrieri si specificatii. Imaginile au caracter ilustrativ si pot exista mici diferente fata de produsul real.
4.2 Preturi
Toate preturile afisate pe Site sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA la cota legala aplicabila. Operatorul isi rezerva dreptul de a modifica preturile in orice moment, fara notificare prealabila. Pretul valabil este cel afisat la momentul plasarii comenzii.
4.3 Disponibilitate
Produsele sunt comercializate in limita stocului disponibil. In cazul indisponibilitatii unui produs dupa plasarea comenzii, Operatorul va contacta Clientul pentru a oferi alternative sau a rambursa sumele achitate.
5. Plasarea Comenzii
5.1 Procesul de Comanda
Clientul poate plasa o comanda prin parcurgerea pasilor indicati pe Site: selectare produs, cos, date personale, metoda de plata, confirmare.
5.2 Confirmarea Comenzii
Operatorul va transmite o confirmare de comanda prin email la adresa furnizata de Client. Contractul de vanzare-cumparare se considera incheiat la momentul transmiterii acestei confirmari.
5.3 Dreptul de Refuzare
Operatorul isi rezerva dreptul de a refuza sau anula o comanda in cazul in care datele furnizate sunt incomplete/eronate, exista suspiciuni de frauda sau pretul afisat a fost rezultatul unei erori tehnice evidente. Clientul va fi notificat si sumele achitate vor fi returnate integral.
6. Metode de Plata
6.1 Card Bancar
Plata cu cardul bancar (Visa, Mastercard) se efectueaza prin procesatorul de plati Netopia Payments. Tranzactiile sunt securizate prin tehnologie SSL/3D Secure. Operatorul nu stocheaza datele cardului.
6.2 Ramburs (Cash la Livrare)
Plata se poate efectua in numerar direct la livrare, catre curier. Se poate percepe o taxa suplimentara de ramburs, afisata explicit in cosul de cumparaturi.
6.3 Facturare
Factura fiscala va fi transmisa electronic la adresa de email furnizata sau inclusa in colet, conform optiunii Clientului.
7. Livrare
7.1 Zona de Livrare
Livrarea se efectueaza exclusiv pe teritoriul Romaniei.
7.2 Termen de Livrare
Termenul standard de livrare este de 3-5 zile lucratoare de la confirmarea platii (pentru plata cu cardul) sau de la confirmarea comenzii (pentru ramburs). Termenele sunt orientative si pot varia in perioadele de sarbatori sau in situatii exceptionale.
7.3 Companii de Curierat
Livrarea se efectueaza prin una sau mai multe companii de curierat partenere. Clientul va fi notificat prin email/SMS cu detaliile de urmarire a coletului.
7.4 Costuri de Livrare
Costurile de livrare sunt afisate explicit la finalizarea comenzii, inainte de confirmare.
8. Dreptul de Retragere (Retur)
Conform OUG nr. 34/2014, Clientul consumator are dreptul de a se retrage din contract in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fara a invoca niciun motiv.
8.1 Exceptii
Dreptul de retragere nu se aplica pentru:
• Produse care se deterioreaza rapid sau au un termen de valabilitate scurt
• Produse sigilate care au fost desigilate dupa livrare si care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena (ex: cafeaua deschisa din ambalajul original)
8.2 Procedura de Retur
Consultati Politica de Retur si Rambursare disponibila pe Site pentru procedura completa.
9. Garantie si Conformitate
Operatorul garanteaza ca produsele sunt conforme cu descrierea de pe Site si indeplinesc cerintele legale privind siguranta alimentara. Cafeaua este un produs alimentar; va rugam sa verificati data de valabilitate la primirea coletului si sa contactati office@steansbeans.ro in cazul oricarei neconformitati.
10. Raspundere
Operatorul nu este responsabil pentru:
• Intarzieri ale livrarii cauzate de curieri sau de situatii de forta majora
• Deteriorari ale produsului cauzate de manipulare necorespunzatoare din partea Clientului
• Daune indirecte, incidentale sau de profit nerealizat
Raspunderea maxima a Operatorului fata de Client este limitata la valoarea comenzii afectate.
11. Forta Majora
Niciuna dintre parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor contractuale cauzata de evenimente de forta majora (calamitati naturale, pandemii, greve, restrictii guvernamentale etc.), cu conditia notificarii celeilalte parti in termen rezonabil.
12. Proprietate Intelectuala
Toate elementele Site-ului (texte, imagini, logo-uri, grafica, design) sunt proprietatea Operatorului sau sunt utilizate cu acordul titularilor de drepturi. Este interzisa reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fara acordul scris prealabil al Operatorului.
13. Legislatie Aplicabila si Jurisdictie
Prezentii Termeni si Conditii sunt guvernati de legislatia romana. Orice litigiu va fi solutionat pe cale amiabila. In cazul esecului negocierilor, litigiul va fi dedus spre solutionare instantelor judecatoresti competente de la sediul Operatorului (Judetul Arges) sau prin proceduri alternative de solutionare a litigiilor (SAL/SOL).
14. Modificarea Termenilor
Operatorul isi rezerva dreptul de a modifica prezentii Termeni si Conditii in orice moment. Modificarile intra in vigoare la data publicarii pe Site. Continuarea